Politique d'expédition

Nous avons une politique d'échange de 30 jours uniquement, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un échange uniquement.

Pour être éligible à un échange, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un échange, vous pouvez nous contacter à livesbeautybymariamobil@gmail.com ou what's app us au +1 323 557 8764. Si votre échange est accepté, vous devrez alors nous expédier l'article, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable d'échange ne seront pas acceptés.

Cependant, vous couvrirez la facture d'expédition de l'article aller et retour.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question d'échange à livesbeautybymariamobil@gmail.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Exceptions / articles non échangeables
Certains types d'articles ne peuvent pas être échangés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les échanges de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Une fois l'article acheté, nous n'effectuons aucun remboursement, cependant vous ne pouvez que l'échanger. Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre échange, et vous ferons savoir si l'échange a été approuvé ou non. S'il est approuvé, votre article sera automatiquement échangé.